Bu başarının en önemli sebebini, 25 yılı aşkın tecrübe ile Avrupa Okuma müşterilerine de hizmet vermeye başlayan OTR Makine servis departmanının, yenilenen teknoloji ile beraber kendini geliştirmeye devam etmesi olduğunu belirten Ersoyoğlu, ek olarak Okuma Tezgâhlarının tercih edilme sebeplerinden birinide, satış sonrasında servis bölümünün, servis alan kişiler ile daima iletişim halinde olmasından kaynaklı olduğunu belirtti.

Ayrıca Ersoyoğlu, CNC sektöründeki servis hizmeti konusunda, tecrübeli bir ekiple çok iyi bir şekilde organize olunması, tek kaynaktan ilk çözüm, zamanında müdahale ve 7/24 yardım alabileceği servis hizmet hattının olması gerekliliğini işaret ederek “Okuma Türkiye olarak bugüne kadar olduğu gibi bundan sonrada Okuma müşterileri ve Türk sanayisine en iyi şekilde hizmet etmeye devam edeceğiz” dedi.